Salud y diseño5 minutos de lectura
¿A dónde pertenece una persona en el hospital del futuro?
¿Cuándo más sensores conducen a una mejor atención? Una mirada centrada en el ser humano a la tecnología sanitaria a través del control del paciente, las decisiones clínicas y la información clara.
La primera medida del futuro puede ser lo que el paciente está experimentando.
A veces, cuando nos preparamos para el examen, repetimos la misma información a diferentes personas. Una medida podría estar en otra pantalla, una nota anterior podría estar en otro lugar. Cuando pensamos en el futuro del soporte de salud móvil, podemos mirar no sólo su mejor aspecto, sino también cómo reconstruirá su experiencia rota.
En una hipotética buena experiencia, el paciente sabe qué información ha recibido, puede corregir una queja mal entendida y puede entender lo que sucederá antes de que comience el procedimiento. La capacidad de la tecnología para explicarse a sí misma es tan parte del diseño como las luces y pantallas que la rodean. Una atmósfera tranquila, un orden comprensible y un sentido de control son pensados juntos.
Una automatización no es toda una profesión.
La recogida de sangre robótica supervisada de Aletta es un ejemplo práctico de automatización de una tarea clínica estrechamente definida. Esto no significa que toda atención al paciente pueda ser automatizada de la misma manera. Tomar una medición e interpretarla en el contexto de los síntomas y antecedentes de un paciente tiene diferentes responsabilidades.
Consideramos que Nurse Robot es un sistema móvil que cumple con la idea en la entrada, lleva al paciente apropiado sentado y proporciona información al equipo de atención médica. Puede ser un comienzo para editar el historial del paciente, combinar la información disponible y presentar un resumen legible al experto. Las funciones más avanzadas de los dispositivos requieren sus propios procesos de verificación y desarrollo.
En lugar de más datos, sólo conecta.
Es fácil imaginar un vestido que mide todo el tiempo. La parte difícil es determinar quién debe estar al tanto de esta información cuando. Las notificaciones repetidas pueden agotar al paciente; los números no contextuales pueden no proporcionar un apoyo significativo a la decisión del equipo de atención. El diseño debe ser tanto la interpretación como la cantidad.
El primer paso en ideas como ropa de seguimiento podría ser seleccionar un grupo de usuarios específico y una necesidad de seguimiento abierta. Ver los datos de los sensores apropiados existentes junto con las notificaciones de la persona genera mejores preguntas de investigación que un objetivo incierto de "medir todo". Este enfoque debe ser probado con socios clínicos.
No hay control de usuario, no hay características añadidas más tarde.
El usuario debe poder ver qué datos se conservan, con quién se comparten y cómo se pueden corregir si es necesario. El mismo principio se aplica a la interacción física: son preguntas de diseño para entender los movimientos del robot y poder detener el proceso si es necesario. Una visión del futuro por sí sola no crea confianza.
En el primer prototipo, podemos observar el flujo actual de información en lugar del nuevo dispositivo. ¿Qué está diciendo el paciente otra vez, qué información está buscando el personal? Un poco de preparación para esta necesidad puede mostrarte dónde comenzará la gran visión. La belleza de un hospital del futuro es que el paciente es entendido y el empleado tiene acceso a la información correcta.
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Este post es una evaluación del futuro y el diseño del producto. Los siguientes recursos son para los estudios y investigaciones actuales discutidos.